Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu) VitaLine


Článok I.
Vymedzenie pojmov

1. Prevádzkovateľom / predávajúcim / dodávateľom tovarov a služieb e-shopu www.vitaline.sk je spoločnosť  Michal Šujanský, so sídlom na Jána Mazúra 4453/26, 03601 Martin, IČO: 41525361.
2. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý súhlasí so všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačnými podmienkami a objedná si tovar alebo služby prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
3. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom.
4. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
5. Objednávka je kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovarov a služieb.
6. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie a telefonickej komunikácie a kupujúci ju plne uznáva. To neplatí však pre odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 a nasl. zákona číslo 102/2014 Z.z. v lehote 14 kalendárnych dní.
 

Článok II.
Cena

1. Všetky uvádzané ceny pri tovare sú konečné vrátane 20 % DPH alebo 10% DPH pre knihy, zdravotnícke zariadenia a pomôcky.
2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.
3. Všetky akciové ceny platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny tovaru v prípade zmeny právnych predpisov, pri výraznom náraste cien od výrobcov alebo dodávateľov tovaru. Kupujúci má v takomto prípade právo od zmluvy odstúpiť.
 

Článok III.
Objednávka

1. Objednávka vzniká na základe potvrdenia tovaru alebo služieb uložených do košíka v e-shope predávajúcim. Pre korektné vybavenie objednávky je potrebné vyplniť požadované údaje v objednávke a zvoliť si možnosti dopravy a platby za objednaný tovar alebo služby.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí so znením všeobecných obchodných podmienok a reklamačných podmienok ako aj s cenou objednaných tovarov a služieb a teda objednávka sa stáva záväznou.
3. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v e-shope automaticky generovaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky e-shopom. Tento e-mail nie je potvrdením tovaru v zmysle ods. 1. tohto článku.
4. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
 

Článok IV.
Platobné podmienky

1. Za tovar a služby v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
a) platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru)
b) platba pri osobnom prevzatí na predajni (hotovosťou alebo kartou)
c) platba na základe zálohovej faktúry – vopred, tovar bude expedovaní po prijatí peňažných prostriedkov na náš účet,
2. Doplatky pre jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v čl. VI týchto všeobecných obchodných podmienok.
3. Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu zľavu z nákupu, alebo na jednotlivé produkty.
4. Poskytované zľavy nie je možné kumulovať.

Článok V.
Dodacie podmienky

1. Predávajúci je viazaný objednávkou v lehote 30 dní od jej vytvorenia.
2. Ak je tovar skladom je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase. Dodacia lehota pre jednotlivý tovar je uvedená v internetovom obchode pri každom tovare a potvrdená do 48hodín v pracovných dňoch. Dodacia lehota pre tovar s dostupnosťou „skladom“ a objednaného do 12-jhodiny, po potvrdení jeho dostupnosti na sklade, je 1 – 2 pracovné dni. Spravidla je tovar dodávaný v priebehu 1 – 5 pracovných dní. Ak by bol tovar nedostupný dlhšie ako 5 dní, kupujúci je kontaktovaný telefonicky alebo emailom za účelom upresnenia termínu dodania tovaru alebo navrhnutia výmeny za alternatívny tovar, ktorý je skladom.
3. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, informujeme o tom kupujúceho s možnosťami výmeny za alternatívny tovar alebo čiastočných dodávok.
4. Spolu s tovarom je zákazníkovi zasielaná faktúra (daňový doklad), návod ako i ostatné dokumenty k tovaru alebo službe od výrobcu.
5. Za miesto plnenia sa považuje miesto, do ktorého je tovar dodávaný.
6. Predávajúci realizuje dopravu ku kupujúcemu prostredníctvom:
a) kuriérskej spoločnosti Geis v rámci územia SR a ČR,
b) kuriérskej spoločnosti Geis alebo Slovenskej pošty mimo územia SR a ČR,
c) osobne na prevádzke: predajňa BioŠujo, M. R. Štefánika 22, Martin, s platbou v hotovosti alebo kartou cez terminál.
7. V prípade, keď výrobca alebo dodávateľ nie je schopný dodať tovar na sklad predajcu v dohodnutom termíne, kontaktuje kupujúceho telefonicky alebo emailom s možnosťou dohodnutia zámeny tovaru za alternatívny tovar, ktorý je skladom alebo dohodne odstúpenie od zmluvy. V takomto prípade ak bola platba vopred, je kupujúcemu finančný rozdiel poukázaný na jeho účet do troch pracovných dní.
 

Článok VI.
Poplatky za balné, prepravu a možnosti platieb

1. Balné je zdarma. Snažíme sa minimalizovať finančné náklady spojené s balením a prepravou balíka a podľa možností ich prenášame na vlastné náklady, recyklujeme krabice z dodaného tovaru.
2. Tovar doručovaný na území Slovenskej republiky je výlučne zasielaný kuriérskou službou GEIS, s možnosťou zaplatenia tovaru vopred na účet (cez internet banking) alebo na dobierku tzv. v hotovosti u kuriéra. Konečná cena za prepravu závisí od celkovej sumy zakúpeného tovaru a od spôsobu jeho úhrady – viď tabuľka nižšie. Ceny sú v Eur vrátane DPH.

   PREPRAVNÉ kuriér v SR

 Hodnota zakúpeného tovaru  Prevodom  Dobierka
od 9 - 39 € 3,49 € 4,49 €
od 39 - 69 € 2,19 € 3,19 €
od 69 € 0 € 0 €

 

 

 

 

 

 


4. Tovar doručovaný na území Českej republiky je výlučne zasielaný kuriérskou službou GEISl, s možnosťou zaplatenia tovaru vopred na účet (cez internet banking). Konečná cena za prepravu závisí od celkovej sumy zakúpeného tovaru a od spôsobu jeho úhrady – viď tabuľka nižšie. Ceny sú v Eur vrátane DPH.

 Hodnota zakúpeného tovaru ePlatba  Dobierka

   PREPRAVNÉ kuriér v ČR

od 9 - 39 € 5,59 € 6,99 €
od 39 - 69 € 4,09 € 5,49 €
od 69 € 2,59 € 3,99 €

 

 

 

 

 

 

 

5. Tovar doručovaný do iných krajín je zasielaný s možnosťou zaplatenia tovaru výlučne vopred na účet. Konečná suma za prepravu závisí od váhy zakúpeného tovaru, od krajiny, stanovená podľa taríf GEIS alebo Slovenskej pošty. Kupujúci je s cenou za prepravu oboznámený pri potvrdení objednávky.
6. Tovar je po vyexpedovaní dodaný kupujúcemu kuriérskou službou na ďalší pracovný deň, najneskôr do dvoch pracovných dní. V deň odoslania balíka je kupujúcemu zasielaný email, avízo o jeho vyexpedovaní a v deň dodania je informovaný cez sms na mobilný telefón o časovom intervale dodania balíka a s telefonickým kontaktom na kuriéra. S tovarom je zasielaný daňový doklad slúžiaci (faktúra) ako záručný list (ak nie je originálny záručný list od výrobcu alebo dovozcu) a v prípade platby v hotovosti kuriér odovzdá kupujúcemu doklad o úhrade.
 

Článok VII.
Prevod vlastníckeho práva

1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho prechádza až momentom vyplatenia plnej ceny za dodávku.
2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, má predávajúci právo v prípade uplatnenia reklamácie vybaviť až v momente jeho úplného zaplatenia.
 

Článok VIII.
Storno objednávky

1. Stornovať objednaný tovar má zákazník právo do 24 hodín od vytvorenia objednávky bez storno poplatku. Odporúčame uskutočniť storno telefonicky na 0908 544 483 v pracovných dňoch PO-PIA od 09:00 do 17:00hod, mimo prevádzkový čas emailom na objednavky@vitaline.sk .
2. Stornovanie už vyexpedovanej objednávky je možné, avšak za poplatok vo výške nákladov za dopravu ku kupujúcemu a späť.
 

Článok IX.
Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa

1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné  odstúpenie od kúpnej zmluvy osobne doručiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu, ktorá je uvedená v kontaktoch. Spotrebiteľ je bezodkladne po oznámení o odstúpení od zmluvy zaslať alebo doručiť osobne predmet zmluvy od ktorej odstupuje spolu so všetkou dokumentáciou – napr. originálom faktúry, návodom a inou dokumentáciou k tovaru, ktorá mu bola doručená spolu s tovarom, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia (§10 ods. 1 Zákona). Odporúčame kupujúcim aby si vyhotovili pre vlastnú potrebu kópiu faktúry a tovar zasielali doporučene a ako poistenú zásielku. Na odstúpenie od zmluvy môžete využiť nasledovný formulár: Odstúpenie od kúpnej zmluvy, v ktorom je potrebné vyplniť minimálne údaje s označením „*“ – hviezdičkou.
3. Tovar nám nezasielajte na dobierku, takýto tovar nebude prevzatý.
4. Prevádzkovateľ e-shopu vráti zaplatené plnenie za tovar / službu vrátane hodnoty za doručenie ako i nákladov preukázateľne vynaložených na objednanie tovaru do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy, avšak nemusí vrátiť peniaze skôr ako je mu doručený tovar alebo spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru, to neplatí v prípade ak predávajúci navrhol, že si tovar vyzdvihne sám.
5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.  
6. Toto právo na odstúpenie od zmluvy sa podľa § 7 ods. 6 Zákona neuplatňuje napríklad pre tovar, ktorý bol zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, alebo ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo zníženiu akosti, taktiež pre predaj novín, časopisov, periodickej tlače, kníh a na predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela, ktoré spotrebiteľ rozbalil alebo aj na tovar, ktorý bol uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov..
7. Na účely zistenia povahy, charakteristík a funkčností tovaru má spotrebiteľ s tovarom manipulovať a skontrolovať ho len takým spôsobom, akým by mu to bolo umožnené v bežnej predajni, čo prezumuje povinnosť vrátenia tovaru s originálnym obalom, visačkami a podobne.  
8. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.

Článok X.
Práva a povinnosti zmluvných strán

1. Za zmluvné strany sa pokladá predávajúci a kupujúci.
2. Kupujúci je povinný:
a) prevziať objednaný tovar,
b) zaplatiť za tovar dohodnutú odplatu predávajúcemu,
c) prekontrolovať neporušenosť obalu resp. aj samotný tovar pri jeho preberaní.
3. Predávajúci je povinný:
a) dodať zákazníkovi tovar v požadovanej kvalite, množstve a v dohodnutej cene,
b) spolu s tovarom alebo dodatočne zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru ako napríklad faktúru za tovar, reklamačný list, návod na obsluhu v kodifikovanej podobe slovenského jazyka.


Článok XI.
Ochrana osobných údajov

Tento bod je presunutý do samostatnej sekcie Ochrana osobných údajov
 

Článok XII.5
Zmluvná pokuta

1. Predávajúci si vyhradzuje právo udeliť kupujúcemu zmluvnú pokutu vo výške 8 € (slovom osem eur) v prípade, že vytvoril objednávku, ktorú nestornoval a tovar si od dopravcu nevyzdvihol, a tak bol vrátený späť predávajúcemu, nakoľko porušil ustanovenia v čl. X. bod 2, písm. a.
2. Táto zmluvná pokuta zahŕňa náklady na dopravu ako i sankciu za nenaplnenie kúpnej zmluvy.
 

Článok XIII.
Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok alebo reklamačných podmienok, sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim.
2. Neoddeliteľnou súčasťou týchto všeobecných obchodných podmienok sú aj Reklamačné podmienky.
3. Odoslaním objednávky kupujúci si prečítal všeobecné obchodné podmienky ako aj reklamačné podmienky a súhlasí s ich znením.
4. Tieto podmienky boli vypracované v rámci projektu certifikácie e-shopu nakupujbezpecne.sk
5. Tieto všeobecné obchodné podmienky a reklamačné podmienky sú k dispozícií v sídle spoločnosti k nahliadnutiu kupujúcim ako i sú zverejnené na internetovej stránke e-shopu.
6. Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich neoddeliteľných súčastí nadobúdajú platnosť a účinnosť 23. decembra 2016.

 

V Martine, 24. mája 2018                                                                                                Michal Šujanský
 

 

 

  • Mak modrý Provita 400g

    Mak modrý Provita 400g

    Modrý mak v 400 gramovom balení z Českej republiky.

    AKCIA 2,50 €
  • Ajurvédska káva Garcinia DNM 50g

    Ajurvédska káva Garcinia DNM 50g

    Ajurvédska káva Garcinia je chutný a zdraviu prospešný nápoj, ktorý podporuje chudnutie, pomáha znižovať pocit hladu a chuť na sladké, pomáha zvyšovať pocit sýtosti, stabilizovať hladinu krvného cukru a tuku, je bez kofeínu a zároveň...

    AKCIA 3,94 €
  • Kurkuma mletá dóza BIO Sonnentor 550g

    Kurkuma mletá dóza BIO Sonnentor 550g

    Kurkuma - "žltá plná sily s veľkou chuťou" Charakteristická zlatožltá farba je známa tým, ktorí sa ju po varení zúfalo pokúšali odstrániť z prstov a dosky na varenie. Ale pokrmy obsahujúce kurkumu nie sú len krásne na pohľad ...

    AKCIA 16,74 €
  • Sušienky Grahamky Natural Natural J. 150g

    Sušienky Grahamky Natural Natural J. 150g

    GRAHAMKY - celozrnné sušienky s ryžovým sirupom bez vajec a mlieka.

    AKCIA 1,15 €
  • Fenikel BIO ECCE VITA 100g

    Fenikel BIO ECCE VITA 100g

    Celé feniklové semienka v bio kvalite. Fenikel je považovaný za jedno z najzdravších korení. Je zahrievajúci. Je vhodný pri bolestiach brucha, zlom trávení, plynatosti, kŕčoch a ďalších stavoch, ako je hnačka, zvracanie. Niekoľko semienok rozžutých po jedle podporuje trávenie a chráni pred plynatosťou a kŕčmi.

    AKCIA 2,62 €
  • Bio Karité balzam Detský Saloos 19ml

    Bio Karité balzam Detský Saloos 19ml

    Najjemnejšie zloženie bio bambuckého masla spolu s bio rastlinnými olejmi sú tým najlepším pre jemnú a citlivú pokožku detí už od prvých mesiacov života. Harmonické spojenie Levandule, Harmančeka a Geránia pôsobí antisepticky, vyživuje ...

    AKCIA 4,59 €
  • Chlamydil Extra Meda 60tbl

    Chlamydil Extra Meda 60tbl

    PM CHLAMYDIL Extra: prírodné extrakty v prípravku majú charakter zosilnenej očistnej kúry od širokého spektra nežiaducich baktérií a vírusov v ľudskom organizme. Nežiaduce mikroorganizmy sú napríklad chlamýdie, borélie, chrípkové vírusy ...

    AKCIA 14,04 €
  • TRITON Cordyceps+Reishi+Shiitake MRL 90 tabliet

    TRITON Cordyceps+Reishi+Shiitake MRL 90 tabliet

    Triton (Cordyceps, Reishi a Shiitake) je kombináciou troch účinkami blízkych čínskych húb, pričom každá z nich má v rámci prípravku špecifické pôsobenie. Čínske huby sú v tradičnej čínskej medicíne využívané tisíce rokov ...

    AKCIA 21,90 €
  • Para orechy FUDCO 200g

    Para orechy FUDCO 200g

    Para orechy sú bohatým zdrojom bielkovín. Obsahujú cez 66% tuku, vitamíny B1 (1 mg na 100g - čo je viac ako v mäse, mlieku a vajciach), B6, B3, vit. E, železo, horčík, draslík, selén, fosfor a zinok.

    AKCIA 8,00 €
  • Čaj Lesná zmes BIOMILA 40g

    Čaj Lesná zmes BIOMILA 40g

    Ovocno - bylinný čaj porciovaný v nálevových vreckách z produkcie ekologického poľnohospodárstva.

    AKCIA 1,46 €
  • Sirup Granátové jablko BIO PIJOBIO 500ml

    Sirup Granátové jablko BIO PIJOBIO 500ml

    Granánatové jablko-proti rakovinové účinky: Vitamíny A, B5, C, E a dôležite minerály. Používa sa na liečby cukrovky, onkologických chorôb, chorôb srdca, hypertenzia, žalúdočných problémov a kožných chorôb. Spomaľuje starnutie...

    NOVINKA 6,73 €
  • Inhalačné kapsule ASHWA Baraka 10kaps

    Inhalačné kapsule ASHWA Baraka 10kaps

    Ashwa kapsule sú kombináciou olejov z černuchy siatej, eukalyptu, mäty piepornej a škorice. Účinok tejto kombinácie je na Srí Lanke osvedčený mnoho storočí. Byliny sa bežne používali pri upchatom a podráždenom nose, prechladnutí a bolestiach hlavy.

    NOVINKA 3,99 €
  • Šťava Brusnica BIO PIJOBIO 700ml

    Šťava Brusnica BIO PIJOBIO 700ml

    Brusnicová šťava– prírodné antibiotikum: Vysoký obsah vitamínu C a K. Výborné na liečbu infekcií močových ciest a celkovo podporujú kondíciu močového ústrojenstva. Proti hnačke, skleróze, chrípke, bolestivej menštruácii...

    NOVINKA 6,60 €
  • Pektín citrusový Grešík 70g

    Pektín citrusový Grešík 70g

    Želírovacia látka, vyrobená 100% z citrusových plodov. Na 1 kg ovocia sa použije 7-10 g pektínu (cca 3-4 čajové lyžičky) ...

    NOVINKA 4,37 €
  • Bo.Ho. Lak na nehty Nymphe 5ml

    Bo.Ho. Lak na nehty Nymphe 5ml

    Vegan, na 81 % prírodný, netestované na zvieratách. Lak na nechty 23 Nymphe - fialkovo-hnedý, nechty vyživuje, posilňuje a rešpektuje ich krehkosť. Vďaka obsiahnutým zložkám zabraňuje lámaniu a inému poškodzovaniu nechtov ...

    NOVINKA 5,10 €
  • Včelí med kvetový BIO SK Medar 950g

    Včelí med kvetový BIO SK Medar 950g

    Rozdiel oproti iným medom je v tom, že biomed sa môže produkovať ,len v oblastiach kde sa v dolete včiel intenzívne nepestujú poľnohospodárske rastliny z ktorých by mohli včielky znášať peľ, alebo nektár. V bližšej oblasti nemôže ...

    NOVINKA 14,80 €
  • Mydlo atopic NaturInka 110g

    Mydlo atopic NaturInka 110g

    Atopic mydlo je určené aj pre tú najcitlivešiu pokožku. Unikátne zloženie zabezpečuje najvhonejšiu liečbu pre všetkých, ktorých trápia kožné problémy akými sú ekzém, lupienka, problematická pokožka, akné, pleseň alebo zápal. Pleť ostane po ošetrení mydlom krásne jemná a vláčna. Pôsobí aj protizápalovo, takže pomôže aj pri rýchlom hojení.

    NOVINKA 4,13 €
  • Stolná plnospektrálna lampa TELESCOPING čierna OTT LITE 15W

    Stolná plnospektrálna lampa TELESCOPING čierna OTT LITE 15W

    Osvetlenie pre vaše fyzické i duševné zdravie.

    NOVINKA 53,00 €
  • Kokosové mlieko BIO Amaizin 400ml

    Kokosové mlieko BIO Amaizin 400ml

    Kokosové mlieko s vysokým obsahom kokosových orechov a výraznou kokosovou chuťou a vôňou a krémovou konzistenciou ...

    NOVINKA 2,75 €
  • B-komplex Forte s Vitamínom C tablety Natural Pharm 200ks

    B-komplex Forte s Vitamínom C tablety Natural Pharm 200ks

    Piperine je extrakt z čierneho korenia označovaný za čierny diamant z východu. V kombinácii s L-Carnitine urýchľuje proces látkovej výmeny. Štúdie ukazujú, že piperine podporuje vstrebávanie živín.

Kamenná predajňa v Martine

Výdajné miesto:

predajňa BioŠujo

ul. M. R. Štefánika 22 (Pasáž 22)

036 01 Martin

0908 544 483

Po - Pia: 09:00 - 17:00

So: 09:00 - 12:00

 

e-shop Pohoda connector by NextCom s.r.o.